الإستبدال والإرجاع

الإستبدال والإرجاع

يمكن استقبال طلبات الإرجاع والاستبدال خلال 8 ايام من تاريخ استلام الطلب وكل ماعليك عمله هو التواصل معنا عبر ارسال ايميل الى: [email protected] 

الملابس الداخلية لا تستبدل ولا تسترجع .

العطور تستبدل وتسترجع اذا كانت في حالتها الاصلية عند الاستلام (وجود سلفان العطر الأصلي) .

سيتم معالجة طلبك خلال مدة يوم إلى 10 أيام عمل.

سيتم إرسال بريد إلكتروني أو رسالة وتساب بعد استلام المنتجات منك ، سوف نعمل على رد المبلغ المتبقي بشكل كوبون شراء يمكن اعادة استخدام المبلغ في أي وقت للشراء من متجر دسار desarksa.com

القواعد والشروط من أجل الاسترجاع / والاستبدال

أن يتم طلب استبدال او رد المنتج خلال 8 يوم من تاريخ استلام الطلب.

 يجب أن يكون المنتج بحالة جيدة غير مستخدم أو مغسول.

 يجب أن يكون المنتج مع صندوق دسار الأصلي الذي تم إرساله إليكم.

ان لا يكون المنتج المراد استبداله ضمن عرض ترويجي

إلا في حالة وجود عيب مصنعي بها.

تكلفة شحن الاستبدال والاسترجاع: 

الاسترجاع لعدم رغبة العميل يتحمل العميل تكلفة شحن الطلب و أيضا تكلفة شحن الاسترجاع ويسترجع قيمة المنتج فقط ما لم يكن الخطأ بسبب إدارة المتجر .

الاستبدال يتحمل العميل تكلفة شحن الاسترجاع و تكلفة شحن طلب الاستبدال الجديد ما لم يكن الخطأ بسبب إدارة المتجر .